قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خرید از سایت کافه ساز:
این سایت مطابق قوانین جمهوری اسلامی بوده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد.
درگاه های پرداخت بانکی کاملا امن بوده و به هیچ عنوان امکان سوءاستفاده از آنها نمی باشد.
اطلاعات شخصی افرادی که از سایت استفاده میکنند، نزد کافه ساز محفوظ بوده و به هیچ عنوان در اختیار افراد دیگر قرار نمی گیرد.
برای خرید به صورت اینترنتی، نیازی نیست که ابتدا در سایت عضو شوید.
اجناس فاقد قیمت موجود نمی باشند و برای اطلاعات بیشتر می توانید با دفتر فروش تماس بگیرید.
تحویل کالا به پست به منزله تحویل کالا به مشتری می باشد. لذا مسئولیت عواقب ناشی از هرگونه اتفاق اعم از آسیب دیدگی - سرقت - شکستگی و ... در حین حمل از شرکت کافه ساز سلب گردیده و مشتری می بایست مراتب شکایت و جبران خسارت خود را از طریق حامل کالا پیگیری نماید.
چنانچه مشتری به منظور دریافت کالای حمل شده توسط پست در محل حاضر نبوده و قادر به تحویل کالا نباشد و سفارش به فروشگاه کافه ساز عودت گردد کلیه هزینه های مرتبط با ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
چنانچه شرکت نتواند به هر علتی (نوسات قیمت ارز - اشتباه در موجودی انبار - عدم تامین کالا توسط تامین کننده و ... ) کالای خریداری شده مشتری را ارسال نماید، مبلغ پرداختی مشتری ظرف مدت 48 ساعت به حساب خریدار مسترد می گردد.
کلیه اطلاعات، متون و تصاویر موجود در سایت متعلق به کافه ساز می باشد و استفاده از آنها مجاز نمی باشد.
روش های ارسال کالای خریداری شده از کافه ساز:
تهران:
سفارشات تهران که قبل از ساعت 11 صبح ثبت شوند ( شنبه تا پنجشنبه) همان روز و در غیر این صورت روز کاری بعد ارسال می گردد.
روش های ارسال در تهران به شرح زیر است :
1 - تحویل حضوری در فروشگاه کافه ساز:
سفارش ها در محل فروشگاه کافه ساز به آدرس: بازار شوش ، خیابان دشتبان زاده، مجتمع نور، طبقه اول، واحد 374 قابل تحویل می باشد. به محض آماده شدن سفارش پیامک برای شما ارسال می شود.
2 - پیک موتوری:
سفارشاتی که قبل از ساعت 11 صبح ثبت شوند همان روز ارسال خواهند شد. هزینه ارسال بر اساس آدرس ثبت شده در سفارش تعیین و در فاکتور منظور می شود. در مقصد نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد.
سایر نقاط کشور:
سفارشاتی که در روزهای شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 11 صبح ثبت و تایید شود همان روز، و در غیر این صورت روز بعد با پست ارسال می شود. لازم به ذکر است ارسال پستی در روز پنجشنبه مقدور نیست.
1 - پست:
هزینه پست بصورت پسکرایه توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
هزینه پست با توجه به ابعاد و وزن بسته و شهر مقصد متغیر می باشد. زمان رسیدن مرسوله بنا بر اعلام شرکت پست برای پست پیشتاز بین 1 تا 3 روز کاری و پست سفارشی بین 3 تا 7 روز می باشد.
کد رهگیری مرسوله پستی پس از تحویل به شرکت پست در پنل کاربری شما درج گردیده که می توانید با وارد کردن کد مربوطه در لینک زیر مرسوله خود را رهگیری نمایید.
شرایط مرجوع نمودن کالا:
در صورتی که مشتری بخواهد کالایی را مرجوع نماید باید حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل کالا مراتب را به شرکت اطلاع داده و نسبت به مرجوع نمودن آن اقدام نماید. لذا بعد از گذشت مدت مذکور امکان بازگشت محصول تحت هیچ شرایطی مقدور نیست.
تنها کالاهایی که استفاده نشده و یا کارتن و بسته بندی آنها باز نشده باشد قابل مرجوع کردن می باشند.
کلیه هزینه های حمل و باربری محصول مرجوعی تا هنگام تحویل به انبار کافه ساز بر عهده مشتری می باشد.
استرداد وجه کالای عودتی بعد از رسیدن کالا به انبار و تایید انبار مبنی بر سلامت کالا و عدم استفاده از آن امکان پذیر بوده و طی 24 ساعت بعد از تایید انبار نسبت به بازگشت وجه اقدام می گردد.